測繪儀器故障維修服務(wù)流程及保障措施

一、維修服務(wù)流程

用戶送修：客戶將出現(xiàn)故障的測繪儀器送至萊佳德科技或聯(lián)系我們安排上門取件。

保修期檢查：我們首先檢查儀器是否在保修期內(nèi)，以確定維修服務(wù)的費用。

填寫用戶記錄：詳細(xì)記錄用戶信息及儀器故障情況，為后續(xù)維修提供準(zhǔn)確依據(jù)。

貼標(biāo)簽：為送修的儀器貼上維修標(biāo)簽，便于跟蹤維修進度。

故障判斷：專業(yè)技術(shù)人員對儀器進行全面檢測，準(zhǔn)確判斷故障原因。

維修處理：

若儀器在保修期內(nèi)，直接進行維修，不收取任何費用。

若儀器已過保修期，我們會通知用戶維修費用，待用戶同意后進行維修。

檢查測試：維修完成后，進行室內(nèi)外全面檢查測試，確保儀器性能恢復(fù)正常。

通知用戶：維修合格后，及時通知用戶取機或安排發(fā)貨。

二、公司概況與服務(wù)承諾

萊佳德科技是一家專注于測繪儀器銷售、專業(yè)測繪和儀器維修的測繪技術(shù)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)支持。我們承諾：

設(shè)備驗收：

用戶提貨時當(dāng)場驗收，或由我司安排送貨上門并共同清點。

驗收過程中發(fā)現(xiàn)貨物缺失或損壞，由我司負(fù)責(zé)補齊或更換。

可根據(jù)用戶要求送檢定機構(gòu)進行產(chǎn)品性能檢測，費用由用戶承擔(dān)。

用戶培訓(xùn)：

我司負(fù)責(zé)安排專業(yè)技術(shù)人員進行用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)地點可根據(jù)用戶需求確定。

如需遠(yuǎn)距離現(xiàn)場培訓(xùn)，用戶需承擔(dān)相應(yīng)費用。

跟蹤服務(wù)：

隨時征求用戶意見，接受批評和建議，發(fā)送測繪產(chǎn)品新動態(tài)。

用戶積累一定使用經(jīng)驗后，可安排回訪，討論和解答深層次技術(shù)問題。

軟件與硬件維護：

在設(shè)備生命周期內(nèi)，用戶有權(quán)維護、升級和更新系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。

嚴(yán)格按照制造商規(guī)定執(zhí)行保修期，保修期內(nèi)享受免費維護服務(wù)。

保修期滿后，設(shè)備享受終身維護，更換配件費用由用戶承擔(dān)；因事故或用戶自行拆卸造成的故障，用戶需承擔(dān)維護費用。

萊佳德科技致力于為客戶提供全面、專業(yè)的測繪儀器故障維修服務(wù)，確保您的儀器始終保持好狀態(tài)。如有任何疑問或需求，請隨時聯(lián)系我們。

萊佳德科技提供測繪儀器以舊換新,測繪儀器維修,測繪儀器檢定,全站儀租賃銷售,工程測量業(yè)務(wù)承接。 需要購買全站儀、GPS-RTK、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀等測繪儀器，或有測繪儀器相關(guān)問題可以聯(lián)系萊佳德科技。

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